Kein Problem! Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, schreib uns einfach eine E-Mail an hello@happy-slipper.com – am besten so schnell wie möglich! Wir geben unser Bestes, solange dein Paket noch nicht auf dem Weg ist. 📦

Ja, klar! Schick uns eine E-Mail an hello@happy-slipper.com mit deiner Anfrage. Wenn möglich, gib uns kurz Bescheid, warum du den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest. Laut unserer Rückgaberichtlinie übernimmst du die Kosten für den Rückversand. 🔄

Wichtige Infos:

• Melde dich zuerst per E-Mail oder Kontaktformular, um die Rückgabe zu starten.
• Rückgaben nur für unbenutzte Artikel in Originalverpackung mit allem Zubehör.
• Sale-Artikel? Sorry, die können nicht zurückgegeben werden.
• Halte alles sauber: Keine Flecken, Haare oder Staub.
• Verpacke alles ordentlich – keine zerdrückten Kartons.
• Rückerstattungen gibt’s nur mit Tracking-Nummer.

Oh nein! 😱 Falls deine Artikel beschädigt ankommen, mach ein paar Fotos vom Schaden und schick uns eine E-Mail an hello@happy-slipper.com. Achte darauf, dass der Schaden auf den Fotos gut zu erkennen ist. Wenn es eindeutig ist, schicken wir dir blitzschnell Ersatz – schneller als du „Happy Slipper“ sagen kannst! 🤕

Ganz easy! 💸 Bei uns kannst du mit TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay oder klassisch mit Visa, Mastercard und Amex zahlen.

Du entscheidest! ✨

Falls es auf der Produktseite keine speziellen Pflegehinweise gibt, hier ein paar Tipps:

• Weiche Schwämme 🧽 und milde Seife 🫧 verwenden.
• Mit Wasser 💧 und Seife sanft den Schmutz entfernen.
• Danach mit einem Handtuch abtupfen und trocknen lassen.

Ja, viele unserer Slipper sind auch für draussen geeignet! 🌞

Aber Achtung: Draussen können sie schneller abgenutzt aussehen und die Lebensdauer verkürzt sich. Für langanhaltende Gemütlichkeit empfehlen wir, sie hauptsächlich drinnen zu tragen – für einen kurzen Gang zum Briefkasten, an den Strand, zum Brunch oder auf die Terrasse geht’s aber klar! 🩴✨

Hast du einen Promo-Code? Super! 🎉

Gib ihn einfach beim letzten Schritt des Checkouts ein – nicht im Warenkorb. Einfacher geht’s nicht!

Wir wissen, dass du deine Slipper kaum erwarten kannst! 🩴✨ Normalerweise wird deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet und innerhalb von 7 bis 10 Werktagen geliefert.

Als kleines Dankeschön für deine Geduld gibt’s kostenlosen Versand für alle Bestellungen! 🚚

Wir versenden weltweit! 🌍

Hast du Fragen oder Probleme? Schreib uns einfach, und wir kümmern uns drum! ✉️

Anders überlegt? Kein Ding!

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 15 Tage Zeit, um uns Bescheid zu geben. Schicke eine E-Mail an hello@happy-slipper.com. Wir würden uns freuen zu erfahren, warum – dein Feedback hilft uns, besser zu werden! Sobald deine Rücksendung bei uns eingeht und geprüft ist, erstatten wir dir das Geld auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. 🎉

Deine Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode und Bank bis zu 10 Tage dauern.

Keine Sorge – sobald wir die Rückerstattung veranlassen, schicken wir dir eine Bestätigungsmail. 📧✨

Vielen Dank für deine Geduld!

Was? CHINA?! 😱 Ja, wir wissen, das klingt für manche erstmal überraschend. Aber bevor du in Panik verfällst – denk mal kurz drüber nach: Woher kommen eigentlich die meisten deiner Klamotten? Genau! China, Vietnam, Indien – das sind die Top-Produktionsländer weltweit.

Wir sind noch ein junges Unternehmen und starten aktuell mit der Produktion und dem Versand aus China. Aber keine Sorge, wir haben grosse Pläne! 🌍

Unser Ziel ist es, mehrere Versandorte aufzubauen, um den grünen Fussabdruck zu minimieren – als Erstes nehmen wir uns die Schweiz vor.

Bleib dran, wir arbeiten dran! 💚♻️